RFCVPNのサービス案内

RFCVPNのサービス方針

国際アクセスについて、回線の選び方やトラブル対応、プライバシーの取り扱いを説明します。

サービス概要

国際アクセスのニーズ

RFCVPNは、海外サイトの閲覧、AIツールの利用、リモートワーク、動画配信の視聴に対応するネットワークサービスです。100か国以上・210以上の回線を提供し、Windows、macOS、iOS、Android、Linuxに対応しています。同時接続台数に制限はありません。

月額プランは継続利用に、期限のないデータプランは必要なときだけの利用に適しています。実際のデータ使用量を確認したうえで、接続先とクライアントの対応状況をご確認ください。ネットワーク接続によって、接続先プラットフォームのアカウント、契約、地域に関する要件が不要になるわけではありません。

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運営方針

回線選びとトラブル対応

回線は接続先の地域、接続の安定性、実際の利用状況をもとに選定しており、地理的な距離だけでは判断していません。直接接続、中継接続、IEPL専用線ではネットワーク構成が異なります。同じ回線でも、利用するネットワークや時間帯によって通信状況が変わることがあります。

接続に問題がある場合は、まずプランの状態、サブスクリプションの更新状況、クライアントの設定をご確認のうえ、同じ地域の別の回線をお試しください。解決しない場合は、ユーザーパネルからお問い合わせいただき、利用プラットフォーム、回線名、発生時刻、エラーメッセージをお知らせください。原因の特定に役立ちます。パスワードやサブスクリプションリンク全体を送る必要はありません。

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ログを保存しない方針

プライバシーと情報の取り扱い

RFCVPNはログを保存しない方針を掲げ、情報収集を必要最小限にとどめています。アカウント管理、サブスクリプションの提供、必要なトラブル対応に限り、関連情報を取り扱います。メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。

お問い合わせやスクリーンショットを送る前に、アカウント情報、決済に関する情報、サブスクリプションの内容を隠してください。プライバシー方針は、あらゆるネットワーク環境の安全を保証するものではありません。アカウントはご自身で適切に管理してください。情報の取り扱い範囲はプライバシーポリシー、プランと返金の条件は利用規約をご確認ください。

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