本ポリシーでは、RFCVPNが国際ネットワーク高速化のサブスクリプションサービスおよびウェブサイト機能を提供する際のデータの取り扱いについて説明します。アカウント情報や取引記録はサービス提供に使用するものであり、ネットワークのアクセスログとは異なります。利用規約とあわせてご確認ください。プライバシーに関するお問い合わせは、ユーザーパネルからチケットをお送りください。
アカウント・注文データ
メールアドレスなしで登録でき、ユーザー名とパスワードのみで利用を開始できます。メールアドレスは登録時の必須情報ではありません。アカウント識別情報と認証情報は、アカウントの識別、ログイン認証、サブスクリプション特典の管理に使用します。チケットでメールアドレスなどの情報を任意でお知らせいただいた場合は、該当するお問い合わせへの対応にのみ使用します。
注文記録には、選択したプラン、注文金額、支払い状況、返金対応に関する情報が含まれます。これらはサブスクリプションの確認、取引の照合、アフターサポートに使用します。チケットの内容はお問い合わせの把握と回答に使用します。スクリーンショットを送る際は、パスワード、決済情報、サブスクリプションのリンクなどの機密情報を隠してください。
ログを保存しない範囲
RFCVPNはログを保存しません。ユーザーがアクセスしたウェブサイトや閲覧内容を記録せず、ネットワークの利用状況を復元できる接続ログも保持しません。ユーザーごとにアクセス先、アクセス日時、接続履歴をまとめた記録も作成しません。
接続中、リクエストの転送に必要なネットワーク情報を一時的に処理しますが、アクセス履歴として継続的に保存することはありません。アカウントの通信量はプランの残量計算に使用し、アクセス先のウェブサイトや内容は含みません。注文、ログイン認証、チケット対応に必要なデータは本ポリシーに従って取り扱います。ノーログ方針は、アカウント情報や取引記録が存在しないという意味ではありません。
ウェブサイトのアクセス解析とローカルストレージ
ウェブサイトのアクセス解析は、マーケティングページの閲覧状況、流入元のクリック、ページエラーを把握し、コンテンツや操作手順の改善に役立てます。解析対象は当サイトのページと操作であり、国際回線を通じてユーザーが閲覧する他のウェブサイトではありません。パスワード、認証情報、実際のサブスクリプションURLは解析データに含めません。
Cookieは、必要なセッションの維持やアクセス解析上の識別に使用する場合があります。ローカルストレージには、ログイン状態や言語設定などを保存します。認証情報はパネルへのリクエストの確認に使用します。共用端末ではログイン状態を保存しないでください。ブラウザーからCookieやローカルストレージを削除できます。削除後は再ログインや言語の再選択が必要になる場合がありますが、サーバー上のアカウントや注文記録は自動的に削除されません。
第三者決済とデータの提供
お支払いにはAlipay / WeChat Pay / USDTをご利用いただけます。決済は該当する第三者決済サービスまたは取引ネットワークを通じて処理されます。RFCVPNは注文との照合に必要な情報と決済結果を用いて利用権を確認します。当サイトで第三者決済アカウントのパスワードを入力していただく必要はありません。取引データの取り扱いには、各サービスのポリシーが適用されます。
データの提供は、決済の完了、サブスクリプションの提供、ユーザーからの依頼への対応、または適用法令上の義務の履行に必要な範囲に限ります。ユーザーのネットワークアクセス履歴を広告プロファイルの作成に利用することはありません。外部ページを利用する際は、リンク先を確認し、そのページのプライバシー説明もご確認ください。
データの保存期間と削除申請
アカウント情報は、アカウントおよびサブスクリプション機能の提供に必要な期間保存します。注文記録は、支払いの照合、返金対応、適用される取引記録上の義務の履行に必要な期間保存します。チケットと解析データは、それぞれの目的に必要な期間のみ保存し、便宜上、無期限に延長することはありません。当サイトでは理由を問わず60日間の返金保証を提供しています。この期間は、すべてのデータの保存期間を示すものではありません。
アカウントに関連するデータの確認、訂正、削除をご希望の場合は、ユーザーパネルからチケットを送信し、対象となるデータをお知らせください。対応にあたり、アカウントの所有者であることを確認します。データを削除すると、ログイン、サブスクリプション、アフターサポートに影響する場合があります。法令上、または未完了の取引のために保存が必要な記録は、利用目的を制限し、保存の根拠がなくなった後に削除または匿名化します。
ポリシーの更新とお問い合わせ
データの利用目的、ウェブサイトの機能、適用される要件に変更があった場合、本ページを更新し、ページ上部の最終更新月を変更します。ユーザーの理解や選択に影響する重要な変更は、サイト内のお知らせまたはパネルの通知で説明します。必要な告知を行わず、文言の変更だけで済ませることはありません。
本ポリシーまたは具体的なデータの取り扱いについてご不明な点がある場合は、パネルのチケットからお問い合わせ内容をお知らせください。確認と対応に必要な情報のみご提供ください。アカウントのパスワードやサブスクリプションリンク全体を送る必要はありません。